大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于联通客户电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍联通客户电话的解答,让我们一起看看吧。
10010如何转人工?
用户可以直接点击手机的通话键输入10010,等待几秒接通后用户根据客服所给的提示按0号键转接人工服务,待拨通之后用户就可以向人工转述自己的需求,或者是帮助,让人工服务给出解决的办法即可。
10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
操作方法
01
手机电话中输入10010并拨通电话。
02
根据语音提示,按0是进入人工客服,调出按键输入0。
03
接通人工客服后,说明你的问题,等待回答和解决即可。然后按1是表示问题已解决,再按1是给客服人员好评。
用联通固话或手机拨打10010是免费的。
拨通后按照语音提示按“0”号键。稍等一下听到这个界面的语音提示,再按"0"号键进入人工服务。
怎么进入联通人工服务?
联通客服人工服务可以通过以下方式接入:
1、中国联通全国统一客服热线:10010,拨打后根据语音提示按键转接人工服务。
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
3、通过中国联通手机营业厅APP,点击菜单“服务-客服-投诉与网络反馈-客服-在线客服”联系在线客服。
4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务-联系客服”联系在线客服。温馨提醒:如果在外地需要拨打归属地客服热线,需要加拨归属地区号。
中国联通用户如需转人工服务台分为以下三种情况:
1.通过中国联通官方的微信公众号中需转人工服务,可以在微信公众号中发送文字“转人工”或“人工”进行转接人工服务;
2.在中国联通网上营业厅或手机营业厅客户端中需要转人工服务,在服务中-客服,对话框中可输入“转人工”或“人工”进行转接人工服务;
3.拨打10010客服热线需要转人工服务,如在拨打热线过程中是智能客服助理服务,可以直接说“转人工”即可。
联通客服是多少?
中国联通客服热线的电话号码是10010,中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,您可以联系当地的人工客服进行了解。
10010打这个号花钱吗?
如果你是中国联通的手机号码的话,拨打110010是不花任何费用的,他是中国联通的客户,服务热线是针对于中国联通的客户,是可以免费拨打的。如果你是中国移动或者中国电信的用户,如果拨打10010的话,是按照正常的通话费用来收取的。
到此,以上就是小编对于联通客户电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于联通客户电话的4点解答对大家有用。
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