大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何投诉淘宝卖家的问题,于是小编就整理了6个相关介绍如何投诉淘宝卖家的解答,让我们一起看看吧。
怎么投诉淘宝卖家?
一、直接在订单中进行投诉
1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。
3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
二、直接找平台淘宝客服
1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚,如果购买到一些假冒劣质产品,侵害了我们的消费者的利益,我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报,最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话,不仅可以找12315投诉,还可以直接找淘宝客服去投诉。
投诉淘宝商家最管用的方法?
一、直接在订单中进行投诉
1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。
3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
二、直接找平台淘宝客服
1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚,如果购买到一些假冒劣质产品,侵害了我们的消费者的利益,我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报,最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话,不仅可以找12315投诉,还可以直接找淘宝客服去投诉。
1、打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”选项,再点击“我的订单”,找到你要投诉的订单,然后点击进入订单的详情页面。
2、在订单信息那一栏的最下排有“投诉商家”,点进去。
3、进入页面之后选择你要投诉的类型,每个类别只能发起一项投诉,然后选择投诉原因、投诉说明,然后上传凭证,最后点击提交申请就可以了。
4、也可以直接找平台客服投诉,在我的淘宝里,找到客服小蜜,点进去直接和客服沟通投诉。
淘宝怎么投诉卖家最管用?
最管用的方法:通过消费者协会投诉,有以下两种:
1、通过12315微信小程序进行投诉。
(1)打开微信后,搜索【全国12315平台】小程序;
(2)进入到此平台的小程序后,点击【我要投诉】选项,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】界面,分别选择要投诉的电商平台总公司所在地,和填入该app主体公司的企业名称(企业名称,可以通过天眼查、爱企查等app中直接搜索所需要投诉的app名称就可以查到);
(4)随后选择与投诉平台对应的企业,以及核对该企业的相关信息;
(5)进入到【业务信息】页面,填写投诉内容,点击提交。
2、拨打12315消费者申诉热线进行申诉。
通过【12315】消费者申诉热线进行问题反馈,只有在官方客服在线时间拨打,客服人员才会接听电话的。官方客服接听时间为:工作日的上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上商家所在地区或所投诉的软件公司总部注册地的所在城市的区号,即“区号+12315”。
淘宝怎么投诉商家最有效的方法?
步骤/方式1
点击我的淘宝
在淘宝app里面,点击右下角的“我的淘宝”按钮,进入个人中心
步骤/方式2
点击全部
在个人中心界面里,找到我的订单一栏,点击它右侧的“全部”选项
步骤/方式3
点击订单
在新界面里,点击需要投诉的订单,进入订单详情中
步骤/方式4
点击投诉卖家
在订单详情界面里,点击“投诉卖家”选项,进入投诉界面
步骤/方式5
选择投诉类型
在投诉界面里,选择一个需要投诉的类型,点击它
步骤/方式6
填写信息
在新界面里,填写具体的投诉原因,和自己的联系方式
步骤/方式7
点击提交申请
填写好投诉的内容后,点击下方的“提交申请”,就可以等待官方审核了
淘宝如何投诉商家?
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,然后点击【客服小蜜】。
2、然后输入框,输入【投诉】,选择娃段五订单。
3、【确认】好选择的订单。
4、选择投诉原因。
5、申请投诉,接着选择原因。
6、然后表格填完整,点击【提交】。
7、就会发现投诉成功了。
打开淘宝并点击右下方我的淘宝。
接下来点击我的订单里面的待收货。
随后在页面里点击待收货的商品。
紧接着点击订单信息里的投诉商家选项。
接着选择申请投诉商家的相关原因。
最后输入投诉具体原因以及其他信息并点击提交申请即可。
怎么在淘宝投诉卖家?
花钱不可怕,可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家,要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在淘宝中投诉卖家,快来学习维护自己合法权益吧。
方法/步骤
1、第一种方式是直接在订单中进行投诉。
2、打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。
3、在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
4、进入卖家页面,填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。
5、第二种是直接找平台客服投诉。
6、进入淘宝,在上方找到“联系客服”,选择消费者客服。
7、在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。
具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
3、接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。
4、选择“骚扰他人”。
5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
6、上传好凭证,输入联系电话。
7、最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。
以上就是全部步骤。
到此,以上就是小编对于如何投诉淘宝卖家的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何投诉淘宝卖家的6点解答对大家有用。
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