亚马逊客服（亚马逊网如何联系客服？）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于亚马逊客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍亚马逊客服的解答，让我们一起看看吧。

亚马逊网如何联系客服？

右边有一个contact us，点击

会要求你登陆，按照你注册kindle时所使用的账号登陆即可

选择你所咨询的项目（此处以【Kindle坏掉】为例）

（1）选择咨询项目，关于kindle的问题

（2）选择具体的问题分类，刚开始的时候只会有第一排的选项，当你选了之后便会有子级别的选项出现。

三种沟通方式，从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈（比较推荐在线交谈，电话交谈对英语水平要求较高，邮件交流比较慢）

按start chatting，就可以和客服开始在线交谈了。

有谁做过亚马逊美国站客服，具体做什么工作啊？

客服主要是做工作有：

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

亚马逊个人来电费用？

亚马逊个人来电是免费:（个人）;$39.99/月（专业）

项目费:每售出一件货0.99美元;（个人）;专业（没有）

转介费:销售价格的6-45%（个人/专业）

结转费:每件1.80美元（个人/专业）

大批量上市费:超过100000的物品$0.005（个人/专业）

另外还有加上仓储/航运/换标/后端派送/包装等一些环节上的费用。

看你的手机套餐是不是接听免费的，如果是，那么应该不收费的。客服电话我今天也接了，好像是亚马逊的客服中心系统，电话先显示罗马尼亚，然后电话以电脑的声音说了一个“中”字，就转到中国的客服了。

亚马逊查询正品怎么查？

登录亚马逊店铺后,在首页左侧看到"我的购物清单"。在"我的购物清单"中单击"正品"。

如果该产品已经在亚马逊店铺上架过,则会显示在对应的"否"前面。如果没有,则说明该产品还没有在亚马逊店铺上架过,或者该产品的品质较差,无法得到消费者的信任。

进入"我的购物清单"页面后,选择"正品" 栏目,打开"制造商-品牌"链接。

如果选择的产品已经是正品,则会显示"正品'标志'。

亚马逊FBA客服服务包括哪些？

1、“FBA”是Fulfillmentby Amazon的缩写。它能让卖家把各自的客户服务等日常琐事外包给亚马逊。参与的卖家可把他们库存的部分产品或全部产品运送到亚马逊其中的几个仓库。

2、“亚马逊FBA物流”是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务。

3、“亚马逊FBA头程”是指,货物从工厂到目的地亚马逊仓库的一个运输流程,中间包括清关、预付关税等服务。有电商问题到：学买卖 电商知识网

FBA费用：运输费用+关税、税金+杂费如报关费、特殊产品清关费，产生则收，没有就不收。

基本全是。 FBA就是你将货物发到美国仓库，由他们帮你包装，帮你配送的过程。做FBA的好处就是你不用每天打包货物，只要隔一段时间发一批货过去就可以，买家退货亚马逊仓库也会帮你处理妥当。需要注意的是，贴标要自己贴，因为让亚马逊贴的话，一张近3块人民币，而自己贴的话，一张就3毛不到。

到此，以上就是小编对于亚马逊客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于亚马逊客服的5点解答对大家有用。