[抖音退货]抖音退货退款流程？

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于抖音退货的问题，于是小编就整理了3个相关介绍抖音退货的解答，让我们一起看看吧。

抖音退货退款流程？

一：抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。

抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—未发货退款进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。

若选退款，用户无需退款直接将退款退至用户账户中；

若选拒绝，需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

二：抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退货退款等操作；

当用户选择退款，商家可以查看“用户凭证”，查看可以点不同意用户请求，拒绝申请。

点击退货退款，就需要填写售后信息，如收货地址、短信通知，点“确定”进入等待用户退货状态。

三：抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待收货”即可查看需要操作订单；

第二步：抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”；

提醒发货，即提醒用户寄回商品；

处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

抖音买东西怎么退货？

抖音买的东西退货方法如下：

1、打开抖音，点击我，点击抖音商城。

2、点击我的订单。

3、点击需要退货的订单。

4、点击申请售后。

5、点击退货退款后，说明原因提交即可。

抖音退款退到哪里？

在抖音申请退款成功以后，钱会退到支付账户中，而不是退回到抖音钱包中，抖音中显示“退款成功”后，在一段时间后请在支付账户中查看收款明细，抖音平台肯定会退回您的货款。1、抖音退款是按原支付路径退回，用户前往支付方式的账单查看。

2、退款到账延迟，耐心等待。

3、联系抖音客服，说明情况进行解决。

4、拨打12305电话投诉，说明情况等待抖音反馈。

到此，以上就是小编对于抖音退货的问题就介绍到这了，希望介绍关于抖音退货的3点解答对大家有用。