大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于移动客服电话多少的问题,于是小编就整理了4个相关介绍移动客服电话多少的解答,让我们一起看看吧。
10086转人工是就近吗?
是的,10086转人工是就近选择的。你出差在外地,拨打的10086再按0转人工,负责接听的是当地的10086人工服务台。而不是号码所在地的人工台。因为每个市的政策不一样,所以当地的人工台不一定能了解你所在地的一些优惠政策,所以打人工台的时候记得加上自己所在地的区号
10088是什么的客服?
10088是移动客服热线,拨打10088是需要收费的。10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线, 任意三月消费超过120元的客户,移动公司都会为特定用户配备的电话经理,目前根据地区不同,并未全面开放此功能。已开通此功能用户国内(不含港澳台)直拨10088按套餐正常收费,接听10088免费。工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00。
10086要收费吗?
10086是中国移动客服热线,移动用户拨打是免费的,在异地是也开通有免费转回归属地服务。
但是异地打10086收费。 中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费,拨打所在地以外地方按照客户套餐资费标准收取通话费;接听10086免费。 中国移动宣称,在号码升位后,移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。 如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。
中国移动用户在国内拨打是不要钱的,其他通讯公司号码拨打按照通讯公司的要求来收费。
10086是中国移动的语音服务平台,24小时都可以免费拨打。主要功能是业务咨询,业务办理,话费查询,流量查询,手机卡套餐使用情况查询。
10086也可以按0转人工服务台,进行咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,或者对中国移动进行投诉和建议。
如果你是中国移动的用户的话,拨打10086是不收费用的,是免费进行拨打的,如果你是,其他通讯运营商的用户比如说,中国联通或者中国电信的用户的话那么,拨打10086,是按照正常的语音资费及通话时长,来收取相应的费用的。因为10086是中国移动官方客户服务热线,相对于中国移动的用户免费
10086最怕哪里投诉?
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。
因为12300作为工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话使用的消费者。在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打“12300”电话进行申诉。
但话费发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过两年的,不予受理。
到此,以上就是小编对于移动客服电话多少的问题就介绍到这了,希望介绍关于移动客服电话多少的4点解答对大家有用。
还没有评论,来说两句吧...