12306客服12306客服聊天在哪

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12306客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍12306客服的解答，让我们一起看看吧。

12306如何人工服务？

12306人工服务可以通过两种途径进行。

一是前往当地的铁路车站或12306服务网点，向工作人员咨询和办理相关事项。

二是拨打12306客服电话进行咨询和办理。客服人员会提供详细的咨询服务，帮助解决用户的问题，办理售票、改签、退票等相关业务。

用户可以通过人工服务获取更加个性化、专业化的帮助，提高办理效率和解决问题的准确性。

12306转人工服务怎么操作？

1、打开铁路12306 APP，点击“我的”，

2、点击“温馨服务”，

3、点击“客服电话查询”，

4、选择所在地区的号码，以北京客服电话为例，输入“010  12306”,

5、按照语音提示，按拨号键“1”，再按拨号键“0”，就能接到人工了。

12306人工几点上班？

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00

每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护。

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

12306可以在网上人工留言？

你如果在12306注册的话，有一个发言区是可以留言的。具体留言方式我不太清楚，因为很久没有坐火车了。还有一个办法是通过12306人工查询热线会有服务小姐姐给你解答哟。人工说的比较清楚。建议还是用人工查询比较靠谱。暂时就这些吧。

到此，以上就是小编对于12306客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于12306客服的4点解答对大家有用。