大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于饿了么商家客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍饿了么商家客服的解答,让我们一起看看吧。
饿了么商家版如何转人工?
下面是饿了么转人工服务的详细步骤:
第一步:在饿了么首页页面,点击 我的。
第二步:在我的页面,向下滑动,点击 我的客服。
第三步:在我的客服页面,点击 在线客服。
第四步:在在线客服页面,点击 人工客服。
第五步:如果还没有唤出人工客服,就输入 转人工,点击 发送。
这样就成功召唤出人工客服。
饿了么投诉有用吗?
一般都是有用的,商家被投诉且投诉内容被核实后平台会根据严重程度对商家进行降权等惩罚。用户在饿了么的某个商家店铺下单后,如果觉得订单出现了问题,是可以向平台进行投诉的,让饿了么平台进行解决处理。如果你觉得商家不行,那就可以投诉他们。
商家如何投诉骑手最有效?
通过平台和负责人。一般而言,商家想要投诉骑手,只有两个渠道。
第一,是通过平台的客服或者业务BD。
第二,是直接联系配送区域的站点负责人进行投诉。无论是专送,还是众包,大抵相同。个人建议,如果没有什么大的事情,最好还是不要轻易投诉骑手。否则的话,骑手报复起来也很麻烦,最直接的一点,多弄几个差评就够商家受的了。
到此,以上就是小编对于饿了么商家客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于饿了么商家客服的3点解答对大家有用。
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