大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美团总部投诉电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍美团总部投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
投诉美团打12345有用吗?
管用。
12345是政务服务便民电话,有关政务类业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务都可以拨打热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督。
美团怎么投诉骑手?
1、首先打开美团app,点击右下角“我的”
2、接着点击右上角我的订单中“全部订单
3、然后找到想要投诉的订单进
4、进入后,点击右上角的“耳麦按钮”进入客服
5、最后只要点击其中的“投诉骑手”再提供详情介绍就能投诉骑手了
打开美团,接着进入到美团“我的”页面,然后点击“客服中心”按键。
2.之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。
3这时会弹出“反馈问题”页面,然后在相关问题这里选中外卖问题,之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉。
4.如果知道美团客服人员的工作电话,也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服,之后在在线客服页面输入“客服电话”。
5.发送之后页面会推送来一条链接,在该条链接这里我们会看到美团客服电话了,之后拨打该电话进行投诉。
骑手拒绝配送怎么投诉?
有的朋友遇到了骑手送餐慢、超时等问题,想要投诉骑手,却不知道美团外卖怎么投诉骑手,其实我们只需要进入订单信息,点开客服即可投诉了。
1、首先打开美团app,点击右下角“我的”
2、接着点击右上角我的订单中“全部订单”
3、然后找到想要投诉的订单进入。
4、进入后,点击右上角的“耳麦按钮”进入客服。
5、最后只要点击其中的“投诉骑手”再提供详情介绍就能投诉骑手了。
1.我们在手机上打开美团,找到最近的订单,选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;
2.美团上面有一笔订单有两个评价,一是商家的还有个就是骑手的,在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;
3.选择一个待评价的订单,点击评价,这边可以对骑手进行星级打分,一星最差,下面还可以细分骑手哪方面的不好;
4.点击我的个人主界面,选择在线客服;
5.点击在线客服之后,会弹出一系列的问题,我们找到美团配送问题,点击一下;
6.继续点击在线客服,出现一个客服在线窗口,我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;
7.这边会出现一个电话投诉联系方式,我们拨打美团的官方电话,直接投诉骑手。
美团接单不取餐怎么解决?
1.
联系美团骑手,问清原因并解决。
2.
联系美团外卖客服,说明相关情况来解决。
3.
耐心等待,送餐超时用户可以获得赔偿,还可以进行投诉。
美团这种事发生的不在少数,骑手转单,并不会通知消费者,导致长时间收不到餐,也不知道骑手有没有送来,直到下一个骑手接单才会知道。
到此,以上就是小编对于美团总部投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于美团总部投诉电话的4点解答对大家有用。
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